OSAC – La Voz del Tuy https://lavozdeltuy.com Portal de noticias Tue, 01 Sep 2026 01:05:30 +0000 es hourly 1 https://lavozdeltuy.com/wp-content/uploads/2024/04/cropped-Icono-ID-32x32.jpg OSAC – La Voz del Tuy https://lavozdeltuy.com 32 32 Movilnet inaugura su segunda oficina modernizada en el estado Bolívar https://lavozdeltuy.com/movilnet-nueva-oficina-atencion-ciudad-bolivar/ Sat, 29 Aug 2026 12:00:34 +0000 https://lavozdeltuy.com/?p=35321 La empresa de telecomunicaciones Movilnet concretó la apertura de un nuevo espacio de atención presencial en el estado Bolívar, diseñado bajo un esquema operativo orientado a elevar los estándares de satisfacción y atención integral al usuario.

La nueva instalación está ubicada en el Centro Comercial Orinoco, situado en la avenida 5 de Julio de Ciudad Bolívar. Esta inauguración corresponde a la octava agencia establecida por la compañía bajo este formato de gestión moderna y representa la segunda Oficina de Servicio y Atención al Cliente (OSAC) actualizada que entra en funcionamiento en la entidad bolivarense.

Servicios disponibles y trámites para usuarios en el CC Orinoco

En esta sede adaptada tecnológica y logísticamente, los suscriptores comerciales y residenciales pueden efectuar trámites directos con asesoría especializada:

  • Activación de líneas: Adquisición e inicialización de nuevas líneas móviles.

  • Gestión de saldo: Recargas de saldo y pago de facturas telefónicas.

  • Planes y servicios: Contratación, migración y adecuación de planes de datos y voz.

  • Soporte técnico y comercial: Solicitud de requerimientos, reclamos y actualización de datos de cuenta.

Expansión de la red de atención a nivel nacional

Esta acción forma parte del plan estratégico de la operadora para modernizar sus puntos de contacto comercial en todo el territorio venezolano. Con esta adición, Movilnet supera la cifra de 20 oficinas de servicio activas en el país, consolidando el despliegue de infraestructura física para garantizar una atención accesible y eficiente.

]]> Movilnet innova con Oficina de Servicio en el CCCT https://lavozdeltuy.com/movilnet-innova-con-oficina-de-servicio-en-el-ccct/ Thu, 05 Feb 2026 16:20:41 +0000 https://lavozdeltuy.com/?p=30647 Movilnet continúa elevando su estándar de atención con la reapertura de la Oficina de Servicio y Atención al Cliente (OSAC), ubicada en el Nivel C2 del CCCT. Este espacio renovado representa la consolidación de un nuevo modelo de servicio que prioriza la modernidad, comodidad y agilidad para el usuario venezolano.

Con esta inauguración, la empresa consolida una red de siete oficinas bajo el modelo optimizado en todo el territorio nacional. Esta infraestructura de servicio ya está presente en principales centros comerciales de la capital: El Recreo, Metrocenter, Sambil Chacao y Sambil La Candelaria, así como en Nueva Prensa en Puerto Ordaz, estado Bolívar, y frente a la Plaza Los Mangos en San Cristóbal, estado Táchira.

La nueva sede del CCCT combina módulos de autogestión para recargas, así como atención especializada para el sector PYME y clientes naturales. Además, gracias a las alianzas con Cashea y Krece, ofrece dispositivos móviles Honor y Samsung mediante financiamiento accesible.

La OSAC operará de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., transformando la experiencia del cliente al acercar soluciones de conectividad de forma más rápida y personalizada, reduciendo significativamente los tiempos de espera.

De esta manera, Movilnet reafirma su evolución constante y su compromiso con la innovación en el sector de las telecomunicaciones.

Movilnet
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