Caracas. – La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) recordó a los usuarios que, de acuerdo con el calendario oficial establecido para el año 2026, este lunes 29 de junio será feriado bancario nacional, por conmemorarse el Día de San Pedro y San Pablo.

Durante esta jornada, la red de oficinas, agencias y taquillas físicas de todas las entidades bancarias públicas y privadas permanecerán cerradas para la atención presencial al público. No obstante, las autoridades financieras enfatizaron que esta pausa no afectará la continuidad del sistema transaccional del país.

Garantizan operatividad digital las 24 horas

Con el fin de mitigar el impacto comercial del cese de actividades presenciales, el sector bancario mantendrá un despliegue técnico para asegurar el correcto funcionamiento de sus plataformas digitales. Sudeban ratificó que el 98% de las transacciones habituales de los usuarios podrán realizarse con total normalidad a través de la banca electrónica, móvil y telefónica.

Los canales e instrumentos que operarán de manera continua durante el feriado incluyen:

• Pago Móvil Interbancario: En todas sus modalidades (P2P, P2C y C2P) para transferencias inmediatas entre diferentes entidades.

• Puntos de Venta (POS): Garantizados para compras comerciales con tarjetas de débito y crédito en todo el territorio nacional.

• Plataformas web y Apps: Consultas de saldo, transferencias diferidas, pago de servicios y recargas telefónicas de forma habitual.

• Cajeros automáticos: Operativos las 24 horas para retiros de efectivo y consultas rápidas, sujetos a la disponibilidad física de cada unidad.

Recomendaciones para los usuarios

Dado que algunas operaciones específicas, como la asignación de transferencias regulares entre diferentes bancos hechas durante el fin de semana o el lunes, podrían hacerse efectivas el martes 30 de junio, analistas financieros recomiendan a la ciudadanía planificar con antelación sus movimientos de fondos de alto valor.

Asimismo, las instituciones exhortan a los clientes a consultar las redes sociales y portales web de sus respectivos bancos para verificar si existen canales de atención de emergencia habilitados o taquillas especiales operando en centros comerciales específicos.

Redacción La Voz del Tuy

¿Cómo operará la banca durante el feriado bancario del 24 de junio?

A pesar del cierre físico de las oficinas y taquillas principales, el sistema financiero venezolano no se detendrá por completo. Las autoridades han recordado que la plataforma electrónica e interbancaria se mantendrá operativa para garantizar la continuidad de los servicios esenciales de los usuarios.

Los ciudadanos podrán hacer uso regular de los canales digitales para mitigar el impacto del cierre de las sedes comerciales. Los servicios disponibles al 100% incluirán:

• Pago Móvil Interbancario (P2P y P2C): Operaciones de transferencia inmediata activas las 24 horas.

• Banca en Línea: Consultas de saldo, transferencias tradicionales entre cuentas del mismo banco y servicios de pago.

• Cajeros Automáticos: Dispensación de efectivo según la disponibilidad de cada entidad.

• Puntos de Venta (POS): Transacciones comerciales en locales y establecimientos sin interrupciones.

Recomendaciones para los usuarios ante el feriado bancario

Para evitar retrasos en pagos comerciales o transferencias diferidas a otros bancos, se recomienda a las empresas, comercios y particulares planificar sus transacciones con antelación a este feriado bancario del 24 de junio.

Las operaciones realizadas por taquilla o aquellas transferencias ordinarias hacia otros bancos ejecutadas durante el día festivo se harán efectivas a partir del siguiente día hábil bancario. Sudeban insta a la población a utilizar las herramientas de la banca digital para mantener la fluidez de la actividad económica durante este asueto nacional.

Redacción La Voz del Tuy

De acuerdo con el calendario oficial de Sudeban para el año 2026, el motivo de este asueto financiero corresponde a la celebración de la festividad religiosa de «Corpus Christi», la cual tuvo lugar originalmente el pasado jueves 4 de junio, pero cuyo feriado se traslada al lunes siguiente por reglamento sectorial. Esta conmemoración religiosa es de gran arraigo tradicional en regiones como los Valles del Tuy, estado Miranda, donde se rinde tributo a los Diablos Danzantes de Yare.

Canales electrónicos operativos al 100%

A pesar del cierre de las oficinas y sedes principales, el sector financiero nacional garantiza la total operatividad de sus plataformas digitales. Los ciudadanos podrán realizar operaciones de forma habitual mediante los siguientes canales:

• Pago Móvil Interbancario (P2P y P2C): Transferencias inmediatas en tiempo real.

• Banca en línea: Consultas de saldo, transferencias tradicionales y pago de servicios.

• Cajeros automáticos: Retiro de efectivo y depósitos (sujeto a disponibilidad de las unidades).

• Puntos de venta (POS): Compras en comercios con total normalidad.

• Sistemas de atención telefónica: Operados por asistentes virtuales o automatizados.

Las autoridades bancarias instan a los usuarios a utilizar las herramientas electrónicas para evitar contratiempos durante este inicio de semana. Las taquillas externas y agencias ubicadas en centros comerciales retomarán sus actividades regulares de atención al público el día martes 9 de junio de 2026.

Redacción La Voz del Tuy

Caracas, 30 de abril de 2026. – La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ratificó a través de su calendario oficial que el próximo viernes 1 de mayo no habrá actividad comercial en las sedes físicas de las entidades financieras de todo el país. Esta pausa operativa responde al cumplimiento del feriado nacional por el Día Internacional del Trabajador, una fecha de descanso obligatorio establecida en la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT).

De acuerdo con la normativa vigente, durante este día las agencias, oficinas y taquillas de atención personalizada de los bancos públicos y privados permanecerán cerradas. No obstante, Sudeban recuerda que esta medida no implica la paralización de los servicios digitales, los cuales estarán operativos las 24 horas para garantizar la movilidad financiera de los usuarios.

Canales digitales y banca electrónica disponibles

A pesar del cierre de las oficinas, el ecosistema financiero venezolano cuenta con una robusta red tecnológica que permitirá a los clientes realizar sus transacciones habituales de forma remota. Entre los servicios que se mantendrán activos destacan:

• Pago Móvil Interbancario: Para transferencias inmediatas entre diferentes entidades.

• Cajeros Automáticos: Para el retiro de efectivo y consultas de saldo.

• Banca en Línea: Para transferencias, pago de servicios y gestión de cuentas.

• Puntos de Venta (POS): Operativos en todos los comercios a nivel nacional para compras con tarjetas de débito y crédito.

Recomendaciones para los usuarios

Las autoridades financieras recomiendan a la colectividad tomar previsiones, especialmente si requieren realizar gestiones que exijan la presencia de un promotor o el uso de taquillas externas. Aquellas operaciones que se realicen vía transferencia entre diferentes bancos durante el feriado podrían hacerse efectivas el siguiente día hábil, dependiendo de las políticas de cada institución.

El sector bancario retomará sus actividades administrativas y de atención presencial en su horario habitual el lunes 4 de mayo. Sudeban invita a los ciudadanos a utilizar las herramientas de autogestión y a mantenerse informados a través de los canales oficiales de sus respectivos bancos para evitar inconvenientes durante este asueto nacional.

Redacción La Voz del Tuy

A través de sus canales de comunicación, el ente regulador aseguró que el sistema financiero nacional trabajará a plena capacidad para facilitar las transacciones de los usuarios y garantizar el flujo económico en estas fechas.

Servicios garantizados en todo el país

Para asegurar una atención eficiente a la colectividad, la Sudeban confirmó la disponibilidad de los siguientes canales:

• Atención en Taquilla: Todas las agencias y sucursales bancarias abrirán sus puertas en su horario regular habitual.

• Banca Digital: Las plataformas web y aplicaciones móviles de las instituciones públicas y privadas funcionarán las 24 horas.

• Cajeros Automáticos: Se garantiza la disponibilidad de efectivo y las operaciones de autoservicio en toda la red nacional.

• Sistemas de Pago: Las transferencias electrónicas, el Pago Móvil y los puntos de venta (POS) se mantendrán activos y sin interrupciones.

Compromiso con el usuario

La institución reiteró su compromiso de velar por una prestación de servicio eficiente y segura, buscando respaldar el desarrollo de las actividades financieras de los venezolanos. Con esta medida, se busca evitar colapsos en el sistema y permitir que los ciudadanos realicen sus gestiones comerciales y personales con tranquilidad.

Se recomienda a los usuarios de los Valles del Tuy y el resto del país hacer uso preferente de los canales electrónicos para agilizar sus procesos durante estos días de operatividad regular.

Redacción La Voz del Tuy

 

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La campaña surge como respuesta inmediata a la detección de prácticas irregulares en diversos establecimientos, donde se solicita verbalmente la clave secreta a los clientes. Esta acción, que vulnera los protocolos internacionales de protección, expone a los ciudadanos a riesgos críticos como el fraude y el robo de información sensible.

Prohibición estricta de solicitar el PIN

La ABV fue enfática al recordar que la clave secreta jamás debe ser revelada en voz alta. Solicitar el PIN contraviene las disposiciones legales emitidas por la Sudeban y atenta contra los estándares operativos que regulan el sistema nacional de pagos electrónicos, vulnerando la seguridad bancaria.

En este sentido, se insta a los comerciantes a:

• Ubicar los terminales de pago en lugares accesibles para que el usuario introduzca su clave con total privacidad.

• Capacitar al personal de caja sobre la prohibición absoluta de solicitar datos personales o financieros.

• Garantizar que la manipulación de la tarjeta sea exclusiva del titular para evitar clonaciones.

Hacia el III Congreso Internacional de Ciberseguridad

Pedro Pacheco Rodríguez, presidente ejecutivo de la ABV, destacó que esta cruzada preventiva se enmarca en la ruta hacia el III Congreso Internacional de Ciberseguridad, previsto para el mes de mayo. «El uso seguro de los medios de pago electrónicos es una responsabilidad compartida. Fortalecer las buenas prácticas en los puntos de venta contribuye a proteger a los ciudadanos y a preservar la confianza en el sistema», afirmó el directivo.

LVT con información de ABV

Seguridad Bancaria

Caracas, 12 de febrero de 2026. – De acuerdo al calendario establecido por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), los próximos días lunes 16 y martes 17 de febrero de 2026 han sido declarados como feriados bancarios en todo el territorio nacional, con motivo de las festividades de Carnaval.

Durante estas 48 horas, las agencias bancarias y oficinas de atención al público en los seis municipios de los Valles del Tuy y el resto del país permanecerán cerradas. No obstante, las instituciones financieras garantizan la operatividad de sus plataformas tecnológicas para asegurar que los ciudadanos puedan movilizar sus fondos sin inconvenientes.

Recomendaciones para los usuarios

Ante la suspensión de actividades por taquilla, Sudeban sugiere a la población seguir las siguientes pautas de seguridad y logística:

• Uso de canales electrónicos: La banca en línea, las aplicaciones móviles y el sistema de Pago Móvil Interbancario estarán operativos las 24 horas del día para transferencias y pagos de servicios.

• Cajeros Automáticos: Se recomienda realizar retiros de efectivo con antelación, ya que la disponibilidad de los cajeros podría verse limitada debido a la alta demanda propia del asueto.

• Puntos de Venta: Los comercios seguirán aceptando tarjetas de débito y crédito con normalidad. Se exhorta a los usuarios a verificar el monto de sus transacciones antes de introducir su clave.

• Operaciones programadas: Las transferencias entre distintos bancos realizadas después del viernes por la tarde podrían hacerse efectivas el día miércoles 18 de febrero. Se recomienda planificar pagos urgentes antes del cierre del ciclo bancario semanal.

Seguridad Digital Sudeban

La Sudeban y los cuerpos de seguridad del Estado recuerdan a los usuarios que las entidades bancarias nunca solicitan claves, códigos de seguridad o datos personales a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp. Durante estos días feriados, es vital extremar la precaución ante posibles intentos de estafas digitales o «phishing».

Las actividades administrativas en las sedes físicas se reanudarán en su horario habitual el día miércoles 18 de febrero de 2026.

Redacción la Voz del Tuy

Sudeban recomendó a los usuarios realizar sus operaciones a través de los canales digitales y electrónicos que cada banco pone a disposición, garantizando así la continuidad de los servicios financieros durante la jornada no laborable.

La institución aclaró que, aunque las agencias permanecerán cerradas, algunas entidades podrían habilitar oficinas en centros comerciales, terminales de pasajeros y aeropuertos, debido a la alta afluencia de personas en estos espacios. Por ello, se exhorta a los clientes a consultar la página web de su banco para verificar la disponibilidad de atención en puntos específicos.

Con esta medida, Sudeban reafirma su compromiso de mantener informados a los usuarios y garantizar el acceso a servicios financieros seguros y eficientes, incluso en días de asueto nacional.

Redacción La Voz del Tuy

Sudeban

Sudeban recomendó a los usuarios realizar sus operaciones a través de los canales digitales y electrónicos que cada banco pone a disposición, garantizando así la continuidad de los servicios financieros durante la jornada no laborable.

La institución aclaró que, aunque las agencias permanecerán cerradas, algunas entidades podrían habilitar oficinas en centros comerciales, terminales de pasajeros y aeropuertos, debido a la alta afluencia de personas en estos espacios. Por ello, se exhorta a los clientes a consultar la página web de su banco para verificar la disponibilidad de atención en puntos específicos.

Con esta medida, Sudeban reafirma su compromiso de mantener informados a los usuarios y garantizar el acceso a servicios financieros seguros y eficientes, incluso en días de asueto nacional.

Redacción La Voz del Tuy

Razón por la cual, las personas no podrán realizar operaciones como depósitos, retiros de efectivo, entre otras solicitudes a través de las agencias bancarias, taquillas externas y autobancos de la red bancaria nacional.

Sin embargo, los usuarios de los servicios bancarios y financieros podrán hacer uso de las plataformas digitales de sus respectivos bancos, para hacer pagos, depósitos, transferencias electrónicas, pagos de servicios, recargas de servicio de telefonía celular, entre otros que les permitan los canales electrónicos del banco.

No obstante, algunos bancos podrán prestar sus servicios en lugares de interés y de alto tráfico financiero para comodidad de sus clientes, como centros comerciales o bulevares.

SUDEBAN

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