Esta falla masiva ha generado una ola de reportes en todo el país, afectando la conectividad de millones de usuarios.
Caracas, 11 de febrero de 2026. – Durante las últimas 24 horas, la plataforma de telecomunicaciones Digitel ha presentado una severa intermitencia en sus servicios de voz y datos, afectando a usuarios en diversas regiones de Venezuela. La falla, que comenzó a reportarse de manera masiva a través de redes sociales, ha impedido la realización de llamadas, el envío de mensajes de texto y el acceso a la navegación por internet.
De acuerdo con reportes publicados por el portal especializado en tecnología Con-Café y el diario digital El Pitazo, la interrupción del servicio ha sido progresiva, iniciando en zonas del centro del país y extendiéndose hacia el occidente y oriente de la nación, dejando a una gran parte de la población incomunicada.
Comunicado oficial de la empresa
Ante la creciente ola de denuncias y la presión de los suscriptores, la empresa de telecomunicaciones DIGITEL emitió un comunicado oficial donde confirmó la situación. Según el documento, la compañía atraviesa inconvenientes técnicos en sus sistemas CORE, lo que ha derivado en la intermitencia y, en muchos casos, la caída total de los servicios. La empresa aseguró que su equipo técnico se encuentra trabajando de manera ininterrumpida para solventar la falla y restablecer la normalidad en el menor tiempo posible.
Impacto en la banca y el comercio
Fuentes periodísticas del sector económico, como el portal Banca y Negocios, han señalado que la caída de Digitel no solo afecta la comunicación personal, sino que ha generado retrasos en transacciones comerciales que dependen de la red móvil, como el uso de puntos de venta en zonas con baja cobertura de otras operadoras y la recepción de códigos de validación bancaria (SMS).
Hasta el momento de esta redacción, la plataforma de Digitel muestra una recuperación lenta en ciertos sectores, aunque la inestabilidad persiste. Se recomienda a los usuarios mantener sus dispositivos en modo avión de forma intermitente para forzar la reconexión una vez que el servicio sea estabilizado por completo.
