La empresa de telecomunicaciones Movilnet concretó la apertura de un nuevo espacio de atención presencial en el estado Bolívar, diseñado bajo un esquema operativo orientado a elevar los estándares de satisfacción y atención integral al usuario.
La nueva instalación está ubicada en el Centro Comercial Orinoco, situado en la avenida 5 de Julio de Ciudad Bolívar. Esta inauguración corresponde a la octava agencia establecida por la compañía bajo este formato de gestión moderna y representa la segunda Oficina de Servicio y Atención al Cliente (OSAC) actualizada que entra en funcionamiento en la entidad bolivarense.
Servicios disponibles y trámites para usuarios en el CC Orinoco
En esta sede adaptada tecnológica y logísticamente, los suscriptores comerciales y residenciales pueden efectuar trámites directos con asesoría especializada:
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Activación de líneas: Adquisición e inicialización de nuevas líneas móviles.
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Gestión de saldo: Recargas de saldo y pago de facturas telefónicas.
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Planes y servicios: Contratación, migración y adecuación de planes de datos y voz.
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Soporte técnico y comercial: Solicitud de requerimientos, reclamos y actualización de datos de cuenta.
Expansión de la red de atención a nivel nacional
Esta acción forma parte del plan estratégico de la operadora para modernizar sus puntos de contacto comercial en todo el territorio venezolano. Con esta adición, Movilnet supera la cifra de 20 oficinas de servicio activas en el país, consolidando el despliegue de infraestructura física para garantizar una atención accesible y eficiente.
